Auditoria de levantamento realizada para avaliar o estágio dos serviços de assistência médica especializada nos municípios do Grupo V, com foco na utilização das teleinterconsultas. A iniciativa buscou analisar o grau de participação dos municípios, os resultados obtidos com a telemedicina e fomentar a ampliação do acesso dos usuários do SUS a especialidades médicas por meio do atendimento a distância.
Objetivos
Levantar dados sobre a adesão e o uso do programa de Teleinterconsultas e estimular sua ampliação, contribuindo para o acesso a serviços de saúde essenciais, de qualidade e a preços acessíveis. A auditoria esteve alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, em especial ao ODS 3.8, relacionado à cobertura universal de saúde, e ao ODS 17.17, que incentiva parcerias eficazes entre o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil.
Metodologia Adotada
A metodologia adotada incluiu o envio de ofícios, a solicitação e análise de documentos e informações, o exame de procedimentos adotados pelos municípios e a realização de visitas in loco. Também foram realizadas inspeções físicas das salas destinadas às teleinterconsultas, culminando na elaboração de relatório de auditoria.
Tecnologia Empregada
Foram utilizados os sistemas institucionais do TCE-MS para abertura e tramitação de processos (e-TCE), envio e armazenamento de documentos e bases de dados (e-Sfinge), elaboração e tramitação de documentos internos (SEI), aplicação de questionários eletrônicos (Google Forms), análise de riscos por meio de matriz SWOT e análise de dados com o uso de planilhas eletrônicas.
Principais Resultados
A auditoria identificou boas práticas e oportunidades de aprimoramento na implementação das teleinterconsultas, destacando-se:
- a necessidade de ampliar o número de profissionais médicos para melhor aproveitamento da agenda disponibilizada pelo Hospital Albert Einstein;
- a importância da disponibilização de equipe administrativa com dedicação exclusiva ao projeto;
- o fortalecimento da articulação entre os responsáveis locais pelo programa e as áreas municipais de Atenção Primária, Atenção Especializada e Central de Regulação, com vistas à requalificação e redução das filas de espera.
Como encaminhamento, recomendou-se também a formalização institucional do setor de Telemedicina nos municípios participantes.
Lições Aprendidas
A iniciativa evidenciou vantagens relevantes do projeto de teleinterconsultas, como a gratuidade do serviço prestado pelo hospital parceiro, a ampliação do acesso dos usuários a especialidades médicas antes indisponíveis nos municípios, a redução do tempo de espera para atendimento e a diminuição das transferências de pacientes para municípios de referência, com impacto positivo na redução de custos para o sistema de saúde.
Saiba mais
https://drive.google.com/open?id=1tM7wVTPn7fVSDAvLIXEzAEn8nuWHxxCp