Central Única de Vagas em Creches Públicas e Fila de Espera

Iniciativa voltada ao desenvolvimento do Sistema Unificado e transparente de Gestão de Vagas em Creches Públicas, com o objetivo de promover a gestão eficiente das vagas e listas de espera nas creches municipais, garantindo o acesso prioritário às crianças em situação de vulnerabilidade social.

Objetivos

Disponibilizar sistema e capacitação para gestores e técnicos das Secretarias Municipais de Educação, visando implementar a Central Única de Vagas em Creches e promover a gestão transparente, padronizada e eficiente das listas de espera.

Metodologia Adotada

A Central de Vagas funciona como um serviço de atendimento às famílias com crianças de 0 a 3 anos, recebendo solicitações de matrícula e organizando a fila de espera quando não há vagas disponíveis.

O modelo, inspirado na experiência de Londrina/PR, prevê:

  • espaço físico de referência para atendimento das famílias;
  • gestor responsável e equipe técnica para atendimento e cadastro;
  • processos padronizados e integrados com soluções tecnológicas;
  • atendimento presencial como forma de acolhimento humanizado;
  • funcionamento contínuo ao longo do ano;
  • divulgação ampla dos horários e endereços no site da prefeitura e outros canais.

Tecnologia Empregada

O Sistema de Gestão de Vagas em Creches permite a alocação centralizada de vagas, a transparência da fila de espera e a consulta pública em tempo real, disponível em: https://centraldevagas.defensoria.ro.def.br/.

O sistema contempla funcionalidades para:

  • servidores das Secretarias Municipais de Educação;
  • pais e responsáveis, que podem consultar a posição na lista e agendar atendimentos; e
  • órgãos do Sistema de Justiça, como TJ, DPE e MP.

Entre os recursos tecnológicos utilizados destacam-se:

  • Prototipação em Figma;
  • Metodologia ágil Scrum;
  • Back-end em NestJS;
  • Front-end em Next.js;
  • Geração de relatórios dinâmicos em JavaScript;
  • Armazenamento de arquivos em MinIO;
  • Banco de dados PostgreSQL;
  • Infraestrutura containerizada com Docker.

A solução foi desenvolvida de forma colaborativa e orientada às necessidades das redes de educação, aprimorando continuamente sua usabilidade, acessibilidade e escalabilidade.

Principais Resultados

O programa conta com a adesão formal dos 52 municípios rondonienses.

Resultados acumulados:

  • mais de 350 gestores e técnicos capacitados;
  • 5.079 atendimentos realizados;
  • 2.277 reservas de vagas, sendo mais de 80% destinadas aos grupos prioritários;
  • apoio técnico para a Secretaria de Proteção Social do Ceará (SPS-CE) e para o Tribunal de Contas dos Municípios de Goiás (TCM-GO).

Impactos diretos:

  • ampliação do acesso de famílias em situação de vulnerabilidade a vagas em creches;
  • maior eficiência e rapidez no processo de alocação de vagas;
  • fortalecimento do planejamento e gestão baseada em evidências;
  • transparência e redução da necessidade de judicialização.

Lições Aprendidas

A iniciativa demonstra a relevância da articulação interinstitucional para o fortalecimento das políticas educacionais. O sistema, desenvolvido por TCE-RO, DPE-RO e IFRO, é disponibilizado gratuitamente aos municípios, permitindo:

  • criação de cadastro único estadual atualizado em tempo real;
  • compartilhamento não oneroso do código-fonte com outros entes;
  • adaptação às políticas de priorização de cada município;
  • uso de tecnologias abertas e colaborativas.

Saiba mais

https://centraldevagas.defensoria.ro.def.br/

https://drive.google.com/open?id=1_ue4g7ysnhcrk_wbgkq34bxlq4vy7r3r